Выбираем химчистку в Киеве

Купили дорогую дубленку и боитесь сдавать ее в химчистку? Следуя нехитрым советам по подбору химчистки, вы не только качественно почистите вещи, но и станете их постоянным клиентом. Итак, как же выбрать химчистку в Киеве?

Шаг первый. Смотрины

Обратите внимание на внешний вид отделения химчистки. На стенках должна быть информация о пункте приема вещей, на информационном стенде должен присутствовать перечень всех услуг по химчистке, сроки чистки и в идеале цены. Если на стенде нет указания цен, попросите прайс у приемщика.

Обратите внимание: если приемщик цены называет вам с головы при полном отсутствии даже подобия печатного прайса, ищите другую химчистку. Также оцените приемщика – он должен быть одет в униформу или хотя бы белый халат. На форме должен быть бейдж с именем и должностью.

Шаг второй. Процедура приема вещей

В процессе приема приемки вещей работник химчистки должен внимательно ее осмотреть, проверить, пустые ли карманы и определить характер и степень загрязнения. Если карманы не пустые – приемщик должен сразу же вам вернуть их содержимое.

Дальше приемщик должен определить тип ткани или меха, из которого сделана вещь. Если у вас ярлык срезан или оторван, приемщик может отказать в химчистке, но обычно работник просто предупреждает, что из-за невозможности точно определить тип материала, при чистке вещь может быть испорчена.

Если же приемщик не смотрит на ярлык или, видя, что его нет, ничего не говорит и молча принимает вещь в химчистку – задумайтесь. Не факт, что химчистка будет качественной.

Шаг третий. Изучаем квитанцию

Квитанция – это единственный документ, который подтверждает, что сданная в химчистку вещь действительно ваша. Помимо этого, в квитанции указываются данные по износу вещи (процент износа). Обязательно проконтролируйте заполнение этого поля, так как если в процессе химчистки вещь пострадает, компенсацию буду высчитывать без этого процента.

Учитывайте, что нулевого значения износа не бывает, даже самая новая вещь уже обычно оценивается приемщиком, как 10% износа.

Шаг четвертый. Ждем результата химчистки

Каждая химчистка Киева устанавливает свои сроки исполнения заказа. Обычно пункты приема вещей работают по системе франчайзинга: где-то есть центральный офис и при нем сама химчистка, а приемные пункты раскиданы по всему Киеву. Поэтому, даже если приемщик вам озвучивает срок в 5 дней, добавьте 1-2 дня на перевозку вещей в химчистку и с нее.

Также многие химчистки Киева выполняют срочные заказы, производя химчистку вещей за день-два. Но в таком случае вам придется заплатить дороже – обычно на 60-70%

Шаг пятый. Забираем вещи

Ваша подпись в квитанции дает вам право законно возмущаться в случае плохой химчистки вещей. После получения одежды вы должны в квитанции написать, что претензий к качеству работы химчистки не имеете. Обязательно тщательно осмотрите вещь перед тем, как писать в квитанции.

Если вы не удовлетворены качеством химчистки, вы имеете право потребовать, чтобы работа была переделана. А если вещь в процессе химчистки испортилась - воспользуйтесь правом потребителя. Вам обязаны выплатить двукратную стоимость вещи (за вычетом процента износа, который приемщик указал в квитанции).

Вы - потребитель услуги

Не забывайте об этом. Закон о защите прав потребителей всегда на вашей стороне. Если, например, вам вовремя не сообщили о возможных последствиях, а после химчистки одежда будет испорчена, вы вправе потребовать компенсацию.

Компенсация насчитывается, исходя из чека магазина за эту вещь. Если же чека за покупку одежды у вас нет, вы можете потребовать деньги из расчета среднерыночной стоимости аналогичной вещи из такого же материала и фасона.

Комментарии пользователей: "Выбираем химчистку в Киеве"

Добавить комментарий

↑ в начало